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分析:ERP軟件評估 風險如何規避?(一)
作者: 胡自新   

  

  自ERP系統引入我國以來,很多企業在ERP系統的應用上取得了很大成績,積累很多成功的經驗;但也有相當多的企業應用ERP軟件并沒有達到預期的效果,有的甚至失敗。這些成功的經驗和失敗的教訓對當前正準備應用ERP的企業是非常保貴的,應該吸取先行者的經驗和教訓,使自身的信息化建設健康地發展。

造成ERP實施的風險是多樣的,包括:

(1)ERP的決策風險

(2)ERP的運行環境風險

(3)ERP的軟件選擇風險

(4)ERP的實施風險

(5)ERP的項目招標風險等。

  造成這些風險有主觀的原因也有客觀的原因、有經濟的原因也有技術方面的原因、有社會大環境的影響也有企業自身發展上的問題等等。這些經驗教訓在許多的專著和論文中已有論述,在此不再多敘。本文將結合本人多年來從事ERP咨詢的經驗和體會,對如何幫助企業選擇適合自己的ERP軟件,規避在選擇ERP軟件風險的問題談談自己粗淺的看法。

一、選擇軟件是實施ERP過程中的最關鍵環節

  企業資源計劃(ERP)系統是一個復雜的軟件系統,企業要建成ERP系統首先是要選擇一個適合自己的、優秀的ERP商品化軟件。當前,在國內外ERP商品化軟件市場上,ERP軟件包琳瑯滿目、種類繁多,再加上軟件供應商夸張的宣傳,往往使購買軟件的企業眼花繚亂、無所適從。加上企業缺乏ERP軟件及應用方面的知識,往往選錯了軟件。由于軟件的投資額很大,一旦選定了一個軟件包,如果發現不適合,想轉換為另一個軟件包是很困難的,使企業付出了沉重的代價

  ERP軟件與MRPII軟件不同,目前在國際上還沒有統一的標準。不同的ERP軟件包有不同結構和具體的功能,并能滿足不同用戶的需求。因此在購買ERP軟件之前,必須對各種軟件進行分析比較,選擇一個能適合自己軟件包。

  在這里有一個選擇上的誤區應當注意。由于各軟件包發展的歷史不同,應用的行業背景不同,實施人員積累的知識和經驗不同。使每個軟件都有自己的特點,都有自己優勢方面和劣勢的方面。因此,企業選擇ERP軟件,不是要選擇一個十全十美的軟件包,而是要選擇適合自己需求的軟件包。

二、企業選擇ERP軟件要注意的幾個問題

1、做好企業信息化建設的需求分析和規劃

  在選擇ERP軟件之前,企業必須首先明確自己的需求,也就是企業實現信息化要解決什么問題。當前,很多企業還是處在傳統的手工管理模式,還處在由計劃經濟向市場經濟轉換的過渡階段,企業管理有很多不足和缺陷。解決這些問題,正是引進ERP系統的主要目的。因此,企業在購買ERP軟件之前,必須對自身的管理進行診斷和冷靜的思考。在對現狀進行認真分析的基礎上,做好企業信息化建設的規劃,在規劃中確定管理信息系統建設的目標,系統涉及的范圍,要解決的關鍵問題,系統建設的階段劃分和進度要求,并對企業在現行條件下可投入的人力、物力、財力進行可行性分析。在此基礎上提出ERP軟件選型的需`求任務書,提供給ERP軟件供應商,作為軟件選型的依據。這種信息化建設的前期規劃是非常重要的,它將成為企業信息化建設全過程的指導性文件,是各階段實施工作的依據。“規劃”的正確性是非常重要的。“規劃”既要保持一定的先進性,又要具有實用性。因此,“規劃”的編制是一件非常重要和嚴肅的事。企業決策層要領導和參與此事,并抽調各部門的領導和業務骨干及信息化技術人員組成專門小組。如果企業缺乏對ERP了解的人員,可以聘請社會上專業的IT咨詢專家參與此項工作。

2、ERP軟件提供的功能是否滿足企業需求

  在明確了企業的需求以后,使軟件的選擇有了依據。選擇的ERP軟件的功能與企業的需求相符合,是ERP軟件實施成功的關鍵因素。當前,在國內ERP軟件市場上,ERP商品化軟件種類繁多,令人眼花繚亂。有些大型ERP軟件(特別是一些國外著明的ERP軟件公司),具有強大的功能,能較好地適合各類企業的需求。但是由于種種原因,不是所有的企業都能購買這些大型ERP軟件。特別是占企業總數中絕大多數的中小企業,由于規模小、財力有限等原因,只能在國內ERP市場上選擇那些中小型ERP軟件。這些軟件雖然都冠以ERP的牌號,但由于軟件開發商的歷史、技術背景、應用的程度、投入的力度等的差別很大,軟件功能和性能上的差異也很大。因此,企業在選擇這些軟件時,不能僅僅停留在表面上,被口頭上的宣傳所迷惑,要對軟件的功能結構進行認真地研究和考查。

  例如對制造業企業來說,首先要考慮軟件是否適合自己企業的生產類型。大家都知道,制造業的生產類型可分兩大類:離散制造業和流程制造業。在離散制造生產類型中,又可分為三種類型:多品種小批量生產(Jop shop)、大批量流水生產(Repetitive)、單件小批生產(Project)。這些不同的生產類型有著完全不同的生產模式(不同的生產流程、生產計劃方式、生產組織和控制方式等)。

  對應不同生產類型,ERP軟件將提供不同的生產管理解決方案相適應。多品種小批量生產類型適用MRPII/ERP傳統的生產計劃與控制功能,既由主生產計劃(MPS)—物料需求計劃(MRP)—車間任務與作業管理組成的三級管理體系,生產管理系統的核心是物料需求計劃模塊,它將按零件提前期和相適應的批量準則,組織零部件的生產和采購。因此,這類生產類型的企業在購買ERP軟件時,要仔細考察軟件是否具備以上提出的功能。特別是第三級計劃—車間生產作業(工序級)計劃的功能,由于其數學模型比較復雜,實施難度比較大。

  有些軟件此模塊的功能比較弱,甚至有些軟件根本就沒有此功能;對于大批量流水生產類型,在ERP軟件系統中,最適合的生產管理解決方案是MRP/JIT混合生產管理模式。在此方案中,零部件的生產準備計劃和原材料的采購計劃是由MPS—MRP系統去解決,而車間生產管理則采用按訂單拉動的準時生產(JIT)管理系統來完成。JIT準時生產管理系統遵循市場和訂單拉動機制,真正做到按需生產。JIT的計劃模式是按節拍生產的流水線生產計劃。在當前市場上的一些中小型ERP軟件,JIT功能很弱,甚至缺乏此功能;對于單件和小批量生產類型的企業,一般是按客戶訂單來組織生產,按訂單的要求制造或裝配,甚至是按客戶的要求進行重新設計或改動產品。這種生產類型的關鍵是如何快速地按客戶的個性化需求生產出客戶需要的產品。為做到這一點,要求ERP系統具有快速將客戶對產品的技術要求轉化為基礎制造數據的功能,自動生成針對客戶訂單個性化要求的制造數據,如訂單產品結購數據(OBOM)和訂單工藝路線數據等。

  在ERP商品化軟件中,這些功能通常是由配置控制模塊完成的。也可采用與ERP緊密集成PDM軟件來完成。因此,這類企業在購買ERP軟件前,要很好地研究著些瓶頸問題的解決方案,有針對性地考察ERP軟件。

  綜上所述,要避免ERP軟件選擇方面的風險,企業必須做好需求分析,找到自己的特點和關鍵問題,做到心中有數。這樣才能有針對性地考察軟件,選準軟件,減少由于軟件與企業不匹配而造系統實施的失敗。

分析:ERP軟件評估 風險如何規避?(二)

來源:計世網

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